Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne de l’enseigne K'PRISS D'AMANDA, exploitée par la société BJSL, dont le siège social est situé au 48 Rue François de Mahy, 97410 Saint-Pierre, La Réunion (France), immatriculée sous le SIRET 882 441 801 00017. Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des vêtements et accessoires. Les descriptions et photographies des produits sont présentées avec le plus grand soin. Toutefois, des variations mineures peuvent exister entre les images et le produit final. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). La société BJSL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.

4. Commande

Le client passe commande directement sur le site internet. La validation de la commande vaut acceptation des prix et des descriptions des produits. Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement des commandes s’effectue par les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, Stripe ou autre solution disponible). Les paiements sont sécurisés. La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement. La livraison est effectuée via Colissimo avec un numéro de suivi. Les frais de livraison sont de 8 € par colis. La livraison est offerte à partir de 100 € d’achat. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

7. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de la part du vendeur.

8. Retours et remboursements

Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai raisonnable.

9. Réserve de propriété

Les produits restent la propriété de la société BJSL jusqu’au paiement complet du prix.

10. Responsabilité

La société BJSL ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés sur le site.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et ne sont pas transmises à des tiers sans consentement.

12. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

13. Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, le client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Après démarche préalable écrite auprès de la société BJSL, le service du médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti.

Le client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne accessible à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/